Política de privacidad

LM Gestión es un sistema de gestión para locales de reparación y venta de celulares, hecho por Luis Manuel Tecnología (Av. Directorio 4861, Mataderos, Ciudad de Buenos Aires). Acá explicamos qué datos guardamos, para qué y cómo podés pedir que los corrijamos o borremos, según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Qué datos guardamos

• De quien usa el sistema: nombre, email, WhatsApp y nombre del negocio, para crear la cuenta y darle soporte.
• De los clientes de cada negocio: nombre, teléfono, y si el negocio lo carga, DNI, email y dirección; los equipos que dejan a reparar, las órdenes, presupuestos, cobros y ventas.
• Clave de desbloqueo del equipo (PIN, contraseña o patrón), solo si el cliente la da para poder probar el equipo. La ven solo los técnicos del negocio y se borra sola cuando la orden se entrega o se cierra.

Para qué los usamos

• Para que cada negocio gestione sus ventas, su stock, su caja y sus reparaciones.
• Para que el cliente vea el estado de su reparación desde el link o el QR de su comprobante. Ese link muestra solo el primer nombre, el equipo, el estado y el presupuesto.
• Para contactar a quien probó la demo o se registró, solo si aceptó que lo contactemos. Podés pedir que no te escribamos más cuando quieras.

No vendemos ni compartimos los datos con terceros para publicidad.

Dónde se guardan y quién los ve

• Los datos se guardan en servidores de Supabase (base de datos) y Vercel (la página), con conexión cifrada.
• Cada negocio ve solo sus propios datos. Dentro del negocio, cada persona ve lo que le permite su rol.
• Se hace una copia de seguridad diaria cifrada.

Tus derechos

Podés pedir ver, corregir o borrar tus datos, o dejar de recibir mensajes. Si sos cliente de un local, pedíselo al local que atendió tu equipo; si usás el sistema, escribinos desde el botón de WhatsApp del sistema o acercate al local. Respondemos dentro de los 10 días hábiles.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos sobre el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.